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Typen von Usability-Untersuchungen


CC-BY-NC-SA 3.0

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so – noch mal zusammenfassend – mit zwei – Wege schon mal gesehen – zweiten ?? aus der technischen Sicht – immer ein Trekking ohne Eye-Tracker machen kann ohne Hardware machen kann – wie sie das insgesamt aus – sind Billiguntersuchungen – was kann man ?? sowie die Untersuchung machen von dem Wert zwei gesehen haben – man kann grob zwei Gruppen bilden – die empirischen – Komma wirklich testet – mit Leuten – in einem Labor – oder mit Leuten zu Hause am Webbrowser – und die analytischen – sozusagen theoretischen Verfahren – analytisch – theoretisch – ich denke darüber nach ?? guck mir das an und denke drüber nach kann das funktionieren kann das nicht funktionieren – bei den analytischen Hammer schon den – kognitiven Vox Hu gesehen – als eine von ganz vielen Möglichkeiten – eine klassische beliebte Möglichkeit – vor zwo – andere beliebte Möglichkeit sind ?? rüstigen – das ?? gleich bei den Normen schon ansatzweise gesehen Heuristik – wenn sich an die – den – zwei neunzig ein vierzig hundert zehn erinnern – wo das in groben Zügen zusammen – gefasst war – Gebrauchstauglichkeit – was das heißt – das ist – schon – deutlich in Richtung von Heuristik man hat ein paar Punkte – die man sich vorstellt – die man die die wichtig sind Konsistenz – soll das ganze Ding seines soll mit Fehlern umgehen können und so weiter was fatales hatten das wäre heute rüstigen davon gibt's auch sehr viele Sammlungen im Netz – Klammer zu jederzeit auf ein ?? genauer eingehen – das wäre auch analytisch da guck ich mir jetzt nicht an was irgend ein Benutzer tatsächlich mit dem Interface macht – sondern ich gucke mir das Interface an und – versuche mir – selbst zu überlegen anhand von solchen Kriterien juristischen Kriterien ist das sinnvoll was ?? da gebaut haben oder ist das nicht sinnvoll – Punkt es gibt – weitere – vielleicht später mal sehen auf der empirischen Seite haben sie jetzt sowas gesehen Ei Trekking nicht wirklich ein Trekking sondern als Deckung für arme Leute – ich setze wirklich ein Testbenutzer davor – und gucke was er oder sie tut – andere beliebte Maßnahme – bei empirischen – Untersuchungen – ist Finke laut – laut denken – und setzt sich eben – eine Nutzerin eben ein Benutzer und sagt ihnen ihr – was suchst du gerade – was denkst du dich mal laut mit laut denken denke laut laut denken während man versucht ein Programm zu bedienen eine Webseite zu bedienen – und – setzt sich eben jemand daneben – und lauscht – das ?? gelaunt oder man nimmt es sogar einfach auf audiomäßig – Interviews natürlich man befragt – Leute – ihr habt jetzt drei Stunden lang ins Programm benutzt oder stundenlang dieses Programm benutzt hat das – funktioniert wo Harz gehackt hatte dieses gefunden hatte jene Funktion gesehen – diese Probleme hattet ihr das Zeug auszudrucken – oder per E-Mail zu versenden – und – was empirisch derzeit – glaube ich am meisten im Schwung ist ist automatisch Daten einzusammeln – sowas wie Statistiken aus dem Web man weiß wo die Leute ihn geklickt haben – ?? automatisch eingesammelten Daten – wenn ich tausend Benutzern habe mit den für mich keine Interviews und – dann setz ich mich auch nicht daneben und höre den zu was ich denken wer sich die Software bedient – ?? Versuch Daten einzusammeln – das am Sitz ja auch hier ansatzweise gesehen und man kann sich zum Beispiel in normale Programme – was Reinhecken – dass man alle möglichen Mausklicks und dass das Angaben mit Recht und im Web ist es ja noch viel einfacher typischerweise – sammelt das vollautomatische – Wieso ein sie müssen die Daten irgendwo runterladen und auswerten – das sind so – wesentliche Punkte für Usability Untersuchungen – klassisch hat man hierfür für die Sachen die vor Ort dann tatsächlich passieren nicht die im Internet passieren aber die für die Sachen die vor Ort passieren hat man dann sowas – was ich klassisch Accessibility – Labor nennt – Komma wie sie gerade gesehen haben sowas kann man auch – mit kleinsten Mitteln nachahmen – und vielleicht genauso viel aus