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Gamification und Persuasive Computing


CC-BY-NC-SA 3.0

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zweieher aktuelle Bereiche aus den Mensch Maschine Schnittstellenaus demUmgang von Computern mit Menschen und umgekehrtGamificationund Persuasive Computingähm ziemlich zusammen sind nicht ganz dasselbewas eins nach dem andern mal an Gamificationdasverspielen sozusagenanstatt Systememit Maschine Systememit Eigenschaften aus die man von SpielenentleihtIdeen ausspielendanndenkt sie an heiß groß ausspielen die Bestleistunganalog dazu vielleicht die Zahl der Freunde die man bei Facebook hat oder die Zahl der Sams ab der Daumen auf die man für einen Kommentar kriechtman möchte möglichst viele von diesen Kommentaren haben positiven Benotung habenunddas ist ein sehr ähnlichem Spiel bis dann umgehend möglichst viele Punkte einzusammeln möglichst viele Punkte Gold einzusammeln zum BeispielKomma sondern Teil an Gamificationist einervon diesen modernen Geschichtenkommt bei demäußerst deinem Computinginsbesondere davor wenn man Leutedahin trimmen will dass sie Energie sparendass sie sichals gesunde Ernährung geht dass sie sich gesund ernähren und so weiterkann man dasirgendwie pushen die Kameraleute in die Richtung Punktunddieses pushen eine bestimmte Richtungdas andere was ich heute mit denneuen Detail angucken will testweiseComputing das gibt's schon länger diesen BegriffausComputingdaswieso man das nennen das überzeugendedas überwiegenderechnensehr schräge Idee auf den ersten Blickman setzt den Rechner ein um Verhaltensänderungenzu erzielen ich möchte das die Leutevon mir aus nicht mit dem Fahrstuhl in den ersten Stock fahren oder ich möchte dass sie dasFahrrad nehmen und nicht das Auto nehmen und so weiter oder ich möchte Sie dieübliche Waschmaschine erste Stunde später anständig?? ich das mit Rechner Unterstützung inwelchem dieÜberredungdann sicherheitshalberversuchsweise?? Computingdas Rätsel von zwei schon dannnichtsnicht durcheinanderbringenmitWeise Computingdas gibt's auch und das kommt häufiger vorinvasiveBeweise ?? Computinghatte schon mal erwähnt das es wenn Siedie Wände mit Rechnernmit Minirechnerntapezierenganz viel Sensorik dann im Raum verteilt zum Beispiel per passives rechnenoderman sich den Rechner auf den Rücken schnallt oder in der Uhr hatund sonst wann Körper noch Rechner hat all das wäreeher passiv dass es einer Geschichtediesesin jeder Ecke sitzt irgendwo kleiner Computer das wird Wesel Computingspersweiseauf die Überredung durch Computerkönnen natürlich Ursachen haben die Person tief sindundnicht wirklich was mit Gamification zu tun haben sie begleitetzum BeispielDialogeBildschirmdialogedie eben hübsch formuliert sind das hat nicht unbedingt was mit Gamificationzu tunund umgekehrt gibt natürlich viele GamificationSachen die nichts damit zu tun haben ?? und Verhalten ändern willsoll sich vielleicht einfach nurgut anführen zum Beispieloder nett aussehendann habe ich noch kein Verhalten geändertwenn ich jemanden hinkriegen will dass er quasi suchtStunden am Tag in ein Spiel spielt dann ist das schon fast bessere ist Business Computing im schlechten Sinneanich verführe jemanden tatsächlich sogar an einem Stück Leben zu bleiben oder sogar Webseite kleben zu bleiben ?? Antwort Abkleben zu bleibenalso ganz viele Überschneidungen des ?? die beiden zusammennunnoch so ein paar Begriffe sicherheitshalberdie immer wieder vorkommenanbei dem Perspektivcomputingüberhauptnicht ?? Computing sondern allgemeinin der Ecke Nankingmannstürzt Leute in die richtige Richtungkleine Verhaltensänderungenoder sogar große Verhaltensänderungendurch etwas anstoßenes gibt zum Beispiel diesenExtrablattes gibt zum BeispielbekannteArt dieses Matching eingesetzt wirdwie kann ich Leute in dieRichtungsstutzenin die ich sie haben will bei Fragebogenwenn man einen Fragebogenveranstalteteinen Fragebogen raus gibt für Mitarbeiterund schreibt auf den Fragebogendann als Fragedenn ich möchte eine Versicherungund eine LebensversicherungoderRentenversicherungoder sowasmacht das als Optionhat man das Problem das viele Leute das nicht ankreuzenund deshalb keineVersicherung habenwenn man auf den Fragebogen schreib ich möchte keine Versicherungkreuzen das viele Leute nicht an und haben damit Versicherung?? winzige Änderungaber der Effekt ist riesengroßund wenn man sowas natürlich Schaft in seine Oberflächen einzubauenkann man davon sehr viel profitiertdann gezielt Ganze und dieses Gebiet herum gibt's diesen Begriff des Matchingdie man jemandenan Stopps um das richtige zu tun was wichtig ist es natürlich noch zu diskutierenKommawas es eigentlich richtiganauf ganz einfacher Basis diemännlichen Teilnehmer kennen daserste Pissoir aussiehthabenbislang monatlich gutsind es war vor Club gerade nicht dann ergibt er den Trick seit einiger Zeit das man deine kleine Fliege reindruckt ins Pissoirund dafür zu sorgen dass alle Leutewieso ich sagenwill was konzentrierenSie weiter ausführen dass alle Leute sie etwas konzentrierenkann an dieser Stelleist absurd nicht ?? macht nur diese Fliege dahin und plötzlich ist viel weniger zu putzenund sowas natürlich auch gerne inSoftware hinkriegenmit verschiedenen Systemen allgemeinso nachdenktundnochzwei Begriffe die immer wiederkehrenbewahrt die Belohnungenman belohntLeute dafür dass etwas bestimmtes tunspielen bringen Sie ein paar Stückchen Gold oder sie erreichen ein anderes Levelwie Freuds die Belohnungenwenn es in denFirmenbereichgeht gerne von den Center sonnig noch in der Firma sondern auch in den schulischen Bereichsind HilfsanreizeAnreizsystemedas ist ja sogar offiziell ein politischer Begriff AnreizsystemeAnreiz schaffenwas alles nicht ganz einfach ist dennund schafft Anreizewen reizt man eigentlich an und wenn es wirklich keine Anreize mehr gibt nicht alles dann in sich zusammen alle schwieriganKommabis die Probleme Klammer auf Listenaller man solcheAnsätze fährtVerhaltensänderungGamificationandas Wesentliche für mich ist natürlichhabe ich eine Verführung absichtlichoder unabsichtlich denken sie an Werbungbringe ich Leute dazu etwas zu machen dass sie bei klarem Verstand ein sich gar nicht machen würden das kann absichtlich passieren aber sowas wie naht Werbungwurde das kann unabsichtlich passierenweil es einfach nur schlecht geplant habe und gar nichtbeachtet habe was ich da veranstaltet?? Funktion verborgenoder kompliziert gemachtoder besonders einfach gemachtist besonders einfach irgendwas zu kopierenund deshalbwird es dann auch benutztdass es für das Wesentliche und dann ganz direkt dahinterPrivatsphäresobald man mit Gamificationzum Beispiel anfängtund heiß groß veröffentlichtBenutzer X hat soundsovielmalauf das Auto verzichtetoder sowasganze Welt kann das Sehenisthalt die Geschichtean bei der Gamificationfrage ich mich immer was wird da oberflächlichich habe das mal kurz hinsind die Oberflächenelementedie beimGamificationgerne anvisiert sowas wie levels ein Spiel at levelses gibt Level ab?? hört sich anstrengtoder sich anstrengtanes gibt welches in Spiel irgendwelcheAbzeichenvielleicht es gibtKunstwährungenfür Belohnungen zweite sind diese ganzen Elemente von Spieleneigentlich der Kernvon Spielen oderhabe ich da was verpasstsind oberflächlicheMal sind oberflächlicheSpielelementeHinterbettesund so weiteralsoAbzeichenander Kern des Spielerlebnisseseigentlichoder ist der Kern woanders das vermutlich manchmal warumsitzt man Stunden Stunden an irgendwelchen Spielenpersönlich jetzt nicht muss ich gestehen aberdie Mehrheit der Bevölkerung ja schonHerrnoder ist dasist der Kern Hinspielergebnissesein nicht ganz was andereswas ich vermute ist folgendesNamen sichplötzlich ablesen ich weiß man entspricht aber ich weißsechs sind mir habe ich probiert es jetzt mal zuL C esihm mitdem wachsenCardesE I N TähmLI YUngarisch ist eine schwierige Sprachewarso rosig sind Miraliherrnder Mann hat einen Begriff erfundenvon dem sehr viele redenden Begriff Floman ist in einem Glauben hat ein floh Erlebniseine Flo experiencewährend eines Spielses gibt da zwei ganzen Wirbelbettesund richtige Goldstückchendes geplantenWettbewerb wie auch immer und es gibt Spielregelnaberder Kern könnte dieses Erlebnis seinMann hat man ist in einer Arbeit vertieftman ist ganz bei sich denkt an auch nichts anderes großartig sondernist wirklich Fokussierung auf eine bestimmte Arbeitund floh damitdannerzwungeneschöneschönesDiagrammKlammer zudas Verhältnis vonFähigkeiten und Anforderungenmeine Fähigkeitenich habe und die Anforderungendie an mich gestellt werdenundwenn die?? schwer überlegen wenn die Fähigkeitengrößer sind als die Anforderungenjahier bin ich unterfordertFähigkeitensozusagenbin ich unterfordertundzu viele Anforderungenzu wenig Fähigkeitendarin überfordertund in der Zone dazwischensollte das stattfindenwas dannflott ausmachten kanndasichgerade auf der Schwelle der inzwischen unterfordertund überfordertsich diesemit der Arbeit sozusagensicher gleich aber auch nicht zu schwerdann das würde ich vermuten das es eigentlich darum geht dass diesekünstliche NachahmungvonTeilen des des Spielerlebnissesvon von Elementen des SpielerlebnissesOberflächen mit Spielerlebnis ist das gar nicht so wichtig istbesonders Spieler aus was ganz anderem konnten das Spiel daraus kommen sich die Designer lange überlegt haben lange experimentierthaben wie man das ausbalanciertvor allem das man auch nur die Spiele spieltbei den es für ein selbst passtes gibt schwierige Spiele und avisierte Spieler der Schach und denken Sie ergodanndie Leute die Schach und Go spielen könnenfür diese ?? sind das eben Spiele diese Naturerlebniserzeugenund für alle anderen Leute ist das die völlige Überforderung insbesondere Ökounabhängig von irgendwelchenanderen Spielemitgliederneigentlich nur oben drauf kleben das befürchtet das dass dieses Gamificationfalsch angesetzt?? weiterverarbeitenBeistrich müssendiskutierenanbei den Problemensolche SpieleelementespielerischenIdeeninseriösenAnwandlungenkönnen natürlich auch dazu führen dass manAbwehrreaktionenhervorruftLeute die nicht spielen werden sich fragen hallo was ist das jetzt komisches warum ich da jetztein Sternchen weil ich irgendwas gemacht habe Komma dass man ordentlich machenohne solchen KinderkramAbwehrreaktiongegen Spiele für dich sehenwürde gegen Spielelementeundwenn esum diese Reportsundin ??gehtBelohnungenund Anreize?? ich verspreche jemanden etwas wenn irgendwas tutwas ich haben willdannkommt immer dieses Schlagwort ins Spiel extremistische Motivationalsovon außen auf geprägteMotivationmache etwas nicht weil ich es toll finde?? selbst aus mir heraus sondern ich mache etwas weil ich etwas dafür kriegewie dasKind damit mehr Taschengeld dafür bezahlt wirddann Hausaufgaben ordentlich zu machenkeine intrinsische Motivationeine extremistische ??unddas übliche was man denn in der psychologischen Forschung feststellt istwas man so erreicht mit der exzentrischenMotivationist leider nicht möglich langfristigsobald der Anreiz wegfällt war's das dannso von problematischermuss dann ständig weitersolcheAnreizeinBeistrichsetztedann wie überall im Lebenals letztes dieunerwarteten Nebenwirkungen?? glaubt etwas Gutes zu tun aber das kann nach hinten losgehenalsBeispiel eingefallenistimwas zum Beispiel passiert wenn man Leuten anzeigt was sieim vergangenen Monat an Energie verbraucht haben im Verhältnis zu demwas ihreGemeindedrumherum an Energie verbrauchtkann es passieren das oder passiert es sogar sehr gerne dass Leute die sehr wenig verbrauchen sich sagenwenn ich so gut bindann ?? sich das ja gar nicht die nähern sich also davon unten den Mittelwertder mehrüber dem Mittelwert liegt im Verbrauch der strengt sich hoffentlich an das funktioniert auch ?? unter dem Mittelwertliegtbei den Leuten passiert es dann dass die sich sagen muss ich mich ja gar nicht anstrengender geht es wieder raufdurch die Anzeigedie Mandats der eigene Verbrauch und der Verbrauch der anderendurch diese Anzeige kann manabsurderweisehervorrufen dass Leute anfangen mehr zu verbrauchen wollte Semikolon sie sindinich habe zehnmal nur gute werden schlechterwarBusiness nun sicher nichtsowieso der beste was soll ich mir da jetzt zwei ?? hinaus auf Reisenund bei allen Sachen diein Spielrichtung gehenweiter jetzt die echtenSpieler dabei sind mit Killerinstinktnicht das hier maldie unbedingt die besten sein wollenistdas natürlich anscheinend für den Rest der Weltmotiviertandere schreibe ich malwenn jemand alles dran setzt um derBeste zu sein und alle anderen zuüberrundenwenn sich die anderen irgendwann sagen okay was soll'sdass es sehr sowieso chancenlosist ?? Wissenschaft aufgestöbertum in der Schulewas soll ich mich anstrengen war die Streber kennen sowieso die einzelnenkann der Schule passiert das mal als als Ideen zu unerwarteten Nebenwirkungenwie überall im Leben passiert im Blödsinn man möchte was gutes tun aberVielleichtzum Einstiegzum Einstieg sammeln war Komma weil nochmals ein paar Ideen wo sind wir sowas im wahren LebenanGamificationund was weiß ich Computing im wahren Leben groß wird das derzeit schon sichtbar eingesetztscheinenundlesewarlebenslang Komma sonnig Beistrich zumalund den Paper Amalfischaffen uns warBeispiel angucken wie das dann wirklichinsbesondere im Energiesektorversucht wird anzuwenden und tatsächlich auch teilweise mit Erfolg angewendet wirdinein wo sehen Sie sowas in Aktionja genau hierbis Wesel Computing also dieser askdiese Artleistet Lineal mögliche Software ?? mit der Software entweder alsÄrgernis eingebautesArcsola ist und die nichtinstallierenmuss man das Häkchen weg klickenbei Installationswegklicken das ist wirklich Gemeinde andieEmpfehlungsfunktionbei Amazon andere Leute haben das andere Leute die dieses Buch gekauft haben haben auch jene gekauft oder jenenMusikstücke gekauft und so weiteres ist ja äußerlich erst meine Empfehlungsfunktionanich glaube aus aus Amazon Sicht ist das natürlich nicht eine Empfehlungsfunktiondie machen das aus gutem Grund die wollen das wir die anderen Sachen auch kaufen insoferndannwürde ich das auch hier tatsächlich sehen äußerlich sieht es anders ausaberüberhaupt Empfehlungsfunktionnicht Komma Amazon ist natürlich der Text überhauptanist es sicherlich ein wesentlicher Aspektaspektdas nicht nur Empfehlung ist sondern eben auch ein Kaufanreizvor allen Dingen sozialer Kaufanreiz wenn sieandere Leute haben dieses auch toll gefundenich sehe was die anderen tunundwas mich insofern angenaueSprache lernen ?? auf irgendwelchen Websitesan das sie levels haben Advanced oder wie auch immer die jeweils heißen mögen?? Sprachen lernensie dann levels haben das sie sehen wo sie stehenander sich ?? Punkt wo bin ich?? sogar Sonaten Widerworte wie das dann offiziell heißtdas ich mich vergleichen kann mit anderendas wäre ähm definitiv kein Spiel von der Anwendung her vom Ziel her soll gesagt und Ziel ?? ist das kein Spielich möchte Sprache lerntendannaberes ist von der Serie sagen die diese Aspekte wieder eingebaut werden die dann eben von Spielen entnommen das wäre Gamificationich gucke bei Spielen die Spiele funktionierenwelche Kriegsspieleanwendenund übertrage die auf andere Gebietedas hat natürlich hierneben dem Gamificationauch diesen verhaltensendendenAspektsehr das Ziel was man dabei offensichtlich hat die Leute dabei zuhalten sie sollen weiterhin ihre Sprache lernen die sollenes toll finden Punkte einzusammelnbesonders toll finden ?? Level abzumachen weiter zu kommenPunktich möchte die Leutedazu bewegendie Sprache weiterhin zu lernen dabei zu bleiben und nicht das Ding zur Seite zu legen weil es langweiligsoin ?? ist also dasArgument werde dieSpiel für Smartphone??ist eigentlichein Spielnaja sieht aus wie ein Spiel aber aus Googles Sicht ist es eben eine Methode wie man Leute dazu Gerichtsganz viel dazu beizutragen dass man GPS Daten einsammeln kannich weiß jetzt nicht hundertprozentig erwischt es hier einorten würde muss ich gestehenEssen bisschen schwierigespasst in eine etwas andere Richtung klein D nennt sich Games wie SimbabwesdieWA P Gamesgab esSpiele mit denen man was anderes machtSpiele mit den Daten eingesammelt werden und so was Ähnliches darf ich das ihr einsortierennicht unbedingt bei Gamificationund Werbeswesel?? ComputingdieApps für das Laufen und so weiterApps für Sport die dannpustendas auch die ganze Welt weiß das ich heute die hundert Meter in dreißig Sekundengelaufen bindannandie noch nicht eineBarcodescannerAppmit Patchesdass man bestimmte Sachensoundso oftein Scan muss der verhandeln Bahn um ein Bett zu kriegenwahrscheinlich auch zur Datensammlungdann damit die Leute noch mehr Daten sammeln auf dieseLogik also gesehen das wird schon massiv angewendetalles von denen hat natürlich jetzt überhaupt noch nichtsmit Nachhaltigkeitzu tun und damit Umgang mit Energie zu tunwas sich natürlich nach undes gibt viele Forschungsgruppen die weltweit die genau daran eben basteln wie kann man jetzt und verantwortungsvollenUmgang mitEnergieverantwortungsvollenUmgang mit der Umweltdamit ?? bisschenunterstützen